Il Nostro Metodo
Non ti consegniamo solo un software, ma un percorso. Il successo di Enumera X si basa su una metodologia consolidata in decenni di affiancamento alle PMI italiane: consulenza tecnica, formazione mirata e assistenza continua.
Consulenza
Analisi dei flussi aziendali e affiancamento strategico per configurare la suite in base ai tuoi processi, e non viceversa.
Formazione
Trasferiamo le competenze chiave al tuo team operativo tramite sessioni interattive, rendendoli autonomi e sicuri nel lavoro.
Assistenza
Più di un semplice helpdesk: supporto tecnico diretto e risoluzione proattiva per assicurare la continuità del tuo business.
Sviluppo
Non esistono aziende uguali. Evolvi e personalizza il software seguendo la crescita e le nuove esigenze del tuo modello di business.
La Roadmap di Attivazione
Il percorso collaudato per portare la tua azienda online, minimizzando l'impatto sull'operatività quotidiana.
1. Setup Visivo e Funzionale
Creiamo il primo modello applicativo "Pilota". Effettuiamo continui test di interazione in base ai tuoi feedback, modellando regole e flussi fino ad ottenere la configurazione definitiva perfetta.
2. Migrazione Dati Storici
Con procedure software ad hoc interroghiamo i tuoi vecchi DB o peschiamo dai tuoi fogli Excel. "Puliamo" e validiamo le anagrafiche per fartele ritrovare all'interno della nuova suite, pronte all'uso.
3. Formazione e Manualistica
La fase cruciale. Formiamo i dipartimenti tramite smart-meeting interattivi. Ti forniamo registrazioni video di ogni sessione, che diventano il tuo manuale operativo interno da riutilizzare in qualsiasi momento.
4. Collaudo e Kick-off Operativo
Simuliamo l'operatività dividendo in check-list ogni fase, dalla singola fattura all'intero ciclo di vendita CRM. Solo quando tu e il tuo team vi sentite completamente autonomi e operativi certifichiamo il Go-Live ufficiale.
Il nostro Helpdesk Dedicato
L’assistenza è un fiore all'occhiello sempre incluso nel canone in tutte le opzioni d’acquisto. Niente ticket smarriti: un sistema di tracking avanzato ti permette di interfacciarti con un operatore reale tramite mail, sistema proprietario o call center telefonico. Analizziamo e correggiamo all'istante bug critici grazie all'accesso remoto.
- Tracking in tempo reale delle casistiche
- Nessun limite di tempo per l'assistenza
- Intervento prioritario per blocchi operativi
Software "Su Misura"
Enumera non ti incastra in "standard monolitici". Sappiamo che i processi evolvono: i nostri progettisti sono a tua disposizione per analizzare flussi e proporre sviluppi ad-hoc su nuove implementazioni. Ogni personalizzazione viene quotata e concordata con te, per una trasparenza totale senza sorprese mensili.
- Esperti a tua disposizione
- Integrazioni con terze parti su richiesta
- Moduli specializzati implementati post Go-Live
Richiedi una Demo.
Scopri come Enumera X può rivoluzionare i tuoi processi aziendali. Qualificati per una consulenza gratuita tecnica con un nostro esperto.